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作者：(美)罗杰·费希尔(Roger Fisher)，(美)丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro)著
出版年：2018
ISBN：978-7-5086-6371-5
出版社：中信出版集团股份有限公司
页码：269页
内容简介：本书作者为读者揭示建立关系和解决问题的新方法，学会突破胶着状态和化解冲突，善用情感，将或大或小、或公或私的矛盾转为互利互惠的机遇。
主题词：谈判学
中图分类：C912.3
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