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网点产能提升之道

作者：王旭著

出版年：2016

ISBN：978-7-5164-1360-9

出版社：企业管理出版社

页码：318页

内容简介：本书是一本集咨询、培训、实战、服务“四位一体”的网点运营管理专业书籍，面向广电运营商、通信运营商、邮政、金融等行业的网点渠道，着力解决网点运营由业务办理转型至优质服务、由优质服务转型至规范管理、由规范管理转型至绩效管理、由绩效管理转型至效能管理阶段的方法及工具，实现网点产能的持续提升。

主题词：企业管理

中图分类：F272