山东高速集团——图书馆

突破：挖掘情绪触点满足客户需求

作者：(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin)著

出版年：2018

ISBN：978-7-5057-4250-5

出版社：中国友谊出版公司

页码：214页

内容简介：本书作者从销售、营销、客户关系三个方面，列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战，探索不同公司满足客户需求的营销方法。

主题词：企业管理

中图分类：F274